安徽政务服务官方app(皖事通)

安徽政务服务网App（皖事通）——您的掌上政务生活管家

皖事通（安徽政务服务网App）是安徽省人民政府主导打造的一站式移动政务服务平台，专为安徽居民、企业及各类组织提供高效、便捷、安全的线上办事体验。无需再奔波于政务大厅排队等候，只需一部手机，即可轻松办理社保、公积金、户籍、教育、医疗、交通等数百项高频政务服务事项。同时，平台还整合了丰富的生活便民服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

如何在皖事通App中查找生活服务？

1、打开皖事通App，进入“我的”页面，点击顶部登录区域，使用手机号或统一身份认证完成个人账号登录（支持人脸识别、支付宝、微信等多种方式）。

2、返回首页，点击底部导航栏的“服务”选项，进入服务大厅后，点击“全部”按钮，即可查看完整的服务分类列表。

3、在左侧服务分类中，选择如“公积金”、“社保医保”、“交通出行”、“教育考试”等类别，系统将自动展示相关服务事项，点击即可在线办理或查询。

皖事通App核心功能与服务亮点

【我要办】——指尖上的政务服务
覆盖全省16个地市，集成超75万项政务服务事项，包括身份证补换、新生儿落户、个体工商户注册、不动产登记预约、驾驶证换证等高频事项，支持全程网办、进度追踪、电子证照调用，真正实现“一次不用跑”。

【我要查】——办事进度一目了然
实时查询个人或企业办件状态、社保缴费记录、公积金余额、医保报销明细、学籍信息、考试成绩等，数据权威、更新及时。

【我要问】——智能客服随时响应
内置AI智能问答+人工在线客服，7×24小时解答政策疑问、操作指导、流程咨询，解决用户“不会办、不敢办”的困扰。

【我要看】——办事指南精准推送
每项服务均配有详细图文指南、材料清单、办理时限和常见问题，支持收藏与分享，助您提前准备、一次办成。

生活便民服务全覆盖，打造“皖美生活”

除了政务服务，皖事通还深度整合本地生活资源，提供：

• 水电燃气费、暖气费在线缴纳
• 医院挂号预约（接入全省三级医院）
• 交通违章查询与罚款缴纳
• 疫苗接种预约与健康码管理
• 中考高考成绩查询、录取结果通知
• 图书馆、博物馆、体育场馆预约

截至目前，平台已接入近2万个公共服务场所、1.7万项便民导引，成为安徽人日常生活中不可或缺的“数字助手”。

安全可靠，隐私有保障

皖事通采用国家等保三级安全标准，通过统一身份认证（支持人脸比对、银行卡验证、公安人口库核验）确保用户身份真实；所有数据传输均经加密处理，严格遵循《个人信息保护法》和《数据安全法》，杜绝信息泄露风险。建议用户：

• 避免在公共Wi-Fi或网吧等不安全环境下登录
• 定期修改密码，开启指纹/人脸锁屏
• 操作完成后及时退出账号并关闭浏览器

最新版本更新亮点（截至2024年）

v3.0.8 版本
- 统一认证体系安全升级，登录更稳定
- 修复部分机型兼容性问题，提升流畅度

v2.1.5 版本
- 亳州分厅界面与功能全面焕新
- “扫一扫”功能支持更多政务码识别

v1.6.18 版本
- 消息通知系统性能优化，重要提醒不再遗漏
- 支持通过政务服务网扫码完成远程人脸核验
- 新增工商银行人脸识别通道，认证更便捷
- 优化相机、位置等设备权限申请提示，体验更友好

v1.6.2.1 版本
- 新增办事材料物流寄递信息查询
- 全面优化交互设计，操作路径更清晰
- 修复多个已知Bug，系统稳定性显著提升

下载与使用建议

皖事通App已在各大应用商店（华为、小米、苹果App Store、应用宝等）上线，搜索“皖事通”或“安徽政务服务”即可免费下载。首次使用建议完成实名认证，以解锁全部服务权限。如遇技术问题，可拨打安徽省政务服务热线12345转接咨询，或通过App内“帮助中心”提交反馈。